Preguntas frecuentes

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Seguros Generales

• Qué tipos de seguros ofrece Safer Insurance Agency? add remove
  Safer Insurance Agency ofrece una amplia gama de productos de seguros, incluidos seguros para automóviles, viviendas, inquilinos y comerciales. También ofrecemos seguros especiales para embarcaciones, vehículos recreativos, motocicletas y más. Nuestro objetivo es ayudarlo a proteger lo que más le importa.
• Cómo puedo obtener una cotización de seguro? add remove
  Obtener una cotización es sencillo. Puede solicitar una cotización a través de nuestro sitio web, llamarnos o visitar una de nuestras oficinas. Le solicitaremos información básica sobre lo que necesita asegurar y le proporcionaremos una cotización personalizada.
• Qué información necesito proporcionar para obtener una cotización de seguro? add remove
  Para el seguro de automóvil, necesitará su licencia de conducir, información del vehículo (marca, modelo, año, VIN) y el historial de conducción. Para el seguro de vivienda, proporcione detalles sobre su propiedad, incluido su valor, antigüedad y cualquier sistema de seguridad. Otros productos de seguros pueden requerir información específica, que le explicaremos durante el proceso de cotización.
• Cómo puedo realizar cambios en mi póliza? add remove
  Puede actualizar su póliza comunicándose con uno de nuestros agentes. Ya sea que necesite ajustar la cobertura, agregar un nuevo vehículo o cambiar su beneficiario, estamos aquí para ayudarlo a realizar los ajustes necesarios.
• Cómo puedo pagar mi prima de seguro? add remove
  Ofrecemos opciones de pago flexibles, incluidos pagos en línea, pagos automáticos y pagos por teléfono o correo. Puede elegir el plan de pago mensual, trimestral o anual que mejor se adapte a sus necesidades.

Seguro de Auto

• Qué cubre el seguro de automóvil? add remove
  El seguro de automóvil generalmente cubre responsabilidad civil (lesiones y daños a la propiedad de terceros), colisión (daños a su vehículo) y cobertura integral (incidentes no relacionados con colisiones, como robo o desastres naturales). También puede optar por cobertura adicional, como asistencia en la carretera, protección contra conductores sin seguro y reembolso de alquiler.
• Necesito un seguro de auto con cobertura total? add remove
  Cobertura total" se refiere a una combinación de seguro de responsabilidad civil, de colisión y de cobertura integral. Si bien la ley no lo exige, la cobertura total es muy recomendable si desea protegerse contra una amplia gama de riesgos. Si está alquilando o financiando un automóvil, su prestamista puede exigir una cobertura total.
• Qué factores afectan la prima de mi seguro de automóvil? add remove
  Varios factores pueden afectar su prima, incluidos su historial de conducción, el tipo de vehículo, la antigüedad, la ubicación, la calificación crediticia y el nivel de cobertura que elija. También puede haber descuentos disponibles por mantener un historial de conducción limpio o por tomar cursos de conducción defensiva.
• Es obligatorio por ley tener seguro de auto? add remove
  Sí, en la mayoría de los estados, incluido California, el seguro de automóvil es obligatorio por ley. La cobertura mínima requerida generalmente incluye un seguro de responsabilidad civil por lesiones corporales y daños a la propiedad. Sin embargo, recomendamos una cobertura adicional para una mejor protección.
• Qué debo hacer si sufro un accidente? add remove
  En primer lugar, asegúrese de que todos los involucrados estén a salvo y llame a las autoridades. Intercambie información con el otro conductor y reúna pruebas si es posible (por ejemplo, fotos de los daños, información de testigos). Luego, comuníquese con nuestro departamento de reclamaciones lo antes posible y lo guiaremos a través del proceso de reclamación.

Seguro de propietarios de viviendas

• Qué cubre el seguro de propietarios de vivienda? add remove
  El seguro de hogar generalmente cubre la estructura de su hogar, sus pertenencias personales y la protección de responsabilidad civil. También puede brindar cobertura para los gastos de manutención si su hogar se vuelve inhabitable debido a un evento cubierto, como un incendio o una tormenta.
• El seguro contra inundaciones está incluido en el seguro de propietarios de vivienda? add remove
  No, el seguro de hogar estándar no cubre los daños por inundaciones. Deberá adquirir una póliza de seguro contra inundaciones por separado para proteger su hogar de incidentes relacionados con inundaciones.
• Cuánto seguro de vivienda necesito? add remove
  Depende de varios factores, entre ellos el valor de su vivienda, el costo de reconstrucción y el valor de sus pertenencias personales. Le recomendamos que revise su póliza anualmente y analice sus necesidades con uno de nuestros agentes para asegurarse de que cuenta con la cobertura adecuada.
• Es necesario un seguro para inquilinos? add remove
  Sí, es muy recomendable contratar un seguro para inquilinos. Protege sus pertenencias personales contra robo, incendio y otros eventos cubiertos. El seguro para inquilinos también ofrece cobertura de responsabilidad civil si alguien resulta herido en su propiedad alquilada.
• Cuánto seguro de propietario o de inquilino necesito? add remove
  La cantidad de cobertura que necesita depende del valor de su propiedad y sus pertenencias. Le recomendamos una póliza que cubra el costo total de reemplazo de su vivienda o sus pertenencias. Nuestros agentes pueden ayudarlo a evaluar sus necesidades y encontrar el nivel de cobertura adecuado para usted.

Seguro comercial

• Qué tipos de negocios cubre Safer Insurance Agency? add remove
  Ofrecemos soluciones de seguros para una amplia variedad de empresas, incluidas las de venta minorista, construcción, servicios profesionales y más. Nuestras ofertas de seguros comerciales incluyen responsabilidad civil general, seguro de propiedad, compensación laboral y seguro de automóvil comercial.
• Qué cubre el seguro comercial? add remove
  El seguro comercial puede cubrir una variedad de riesgos según la póliza. La responsabilidad civil general protege a su empresa de reclamos relacionados con lesiones corporales y daños a la propiedad. El seguro de propiedad cubre los daños a la propiedad de su empresa. También ofrecemos pólizas especializadas adaptadas a las necesidades de su industria.
• Cómo sé si necesito un seguro comercial? add remove
  Si tiene una empresa, es probable que necesite un seguro para proteger sus activos, empleados y clientes. Tanto si tiene una pequeña empresa desde su hogar como si tiene una gran empresa, podemos ayudarle a encontrar la cobertura adecuada.
• Qué es el seguro de responsabilidad civil general? add remove
  El seguro de responsabilidad civil general protege a su empresa de demandas relacionadas con lesiones corporales, daños a la propiedad y lesiones personales que ocurran en las instalaciones de su empresa o como resultado de sus operaciones comerciales. Es una parte fundamental de la protección de su empresa frente a demandas judiciales.
• Cómo sé si mi empresa necesita un seguro de compensación laboral? add remove
  En la mayoría de los estados, incluida California, es obligatorio tener un seguro de compensación laboral si tienes empleados. Este cubre los gastos médicos y los salarios perdidos de los empleados que sufren lesiones en el trabajo. También protege a tu empresa de posibles demandas relacionadas con lesiones en el lugar de trabajo.

Servicios instantáneos del DMV

• Qué servicios del DMV ofrece Safer Insurance Agency, Inc.? add remove
  Ofrecemos una variedad de servicios instantáneos del DMV, que incluyen registro de vehículos, transferencias de títulos, duplicados de títulos, renovaciones de matrículas y más. Puede realizar la mayoría de las tareas relacionadas con el DMV en nuestra oficina sin tener que visitar una sucursal del DMV.
• Cómo funciona el Servicio Instantáneo de DMV? add remove
  Simplemente traiga la documentación necesaria a una de nuestras sucursales y nosotros nos encargaremos de todo el papeleo por usted. Ofrecemos un servicio rápido, el mismo día, para la mayoría de las transacciones del DMV, lo que lo convierte en una forma sencilla de gestionar las necesidades de su vehículo.
• Qué necesito para la matriculación del vehículo? add remove
  Para registrar un vehículo, deberá proporcionar un comprobante de seguro, el título o certificado de registro del vehículo y el pago de las tarifas de registro. Si no está seguro, nuestro equipo lo ayudará a asegurarse de que tenga todo lo que necesita para completar el proceso.
• Puedo renovar la matrícula de mi vehículo en su oficina? add remove
  Sí, usted puede renovar la matrícula de su vehículo en nuestra oficina, y le ofrecemos servicio instantáneo para que pueda salir con su nueva matrícula y calcomanía en la mano.
• Cuánto cuestan sus servicios de DMV Instantáneo? add remove
  Nuestras tarifas varían según el tipo de servicio, pero ofrecemos tarifas competitivas y conveniencia. Para conocer los precios específicos de registro, transferencias de títulos u otros servicios del DMV, comuníquese con nuestra oficina.
• Cuánto cuestan sus servicios de DMV Instantáneo? add remove
  Nuestras tarifas varían según el tipo de servicio, pero ofrecemos tarifas competitivas y conveniencia. Para conocer los precios específicos de registro, transferencias de títulos u otros servicios del DMV, comuníquese con nuestra oficina.
• Ofrecen asistencia con transferencias de títulos fuera del estado? add remove
  Sí, podemos ayudar con las transferencias de títulos fuera del estado. Si se mudó recientemente a California o compró un vehículo en otro estado, lo ayudaremos a transferir el título y registrar el vehículo en el DMV de California.
• Qué tan rápido puedo obtener mi nuevo título o registro? add remove
  La mayoría de las transacciones del DMV se completan el mismo día. Según el tipo de servicio, puede esperar recibir su nuevo título o registro de inmediato o en unos pocos días.